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SEGURANÇA ONLINE:
Serviço 3D Secure

Serviço 3D Secure

É um protocolo que confere segurança adicional aos consumidores que fazem compras através da Internet. Com este nível acrescido de segurança pretende-se comprovar que o pagamento online com cartão está a ser feito pelo seu titular, eliminando assim a possibilidade do mesmo estar a ser utilizado de forma fraudulenta.

Com este serviço, pode utilizar de uma forma segura os dados reais do seu cartão (débito, crédito ou pré-pago) ao fazer um pagamento online em sites seguros, certificados e identificados com o símbolo Verified by VISA. 

Basta introduzir o código de validação SMS que lhe será enviado no momento da compra, ou sempre que esteja num processo de autenticação forte, ser-lhe-á enviada uma notificação para o telemóvel.

Vantagens

  • Segurança adicional

    As suas compras online são validadas através de um SMS enviado no momento da compra. Pode usar os dados do seu cartão real em segurança.

  • Sem custos

    Não tem quaisquer custos de adesão ou de utilização. O SMS de segurança enviado para o seu telemóvel não tem qualquer custo para si.

  • Simplicidade

    Adesão imediata no seu homebanking ou em qualquer balcão. Utilização fácil e cómoda.

Conheça o processo.

Como funciona?

1

Terminar compra

Ao efetuar compras online terá uma segurança adicional nas transações.

2

Inserir dados

Insera os dados do seu cartão surgirá automaticamente uma nova janela com identificação. 

3

Concluído

Introduza código dinâmico e único que receberá por SMS para conclusão da compra.

Como aderir?

  • Pode aderir ao Serviço 3D Secure através:

    1. Do homebanking novobanco Online* em Quotidiano/ Cartões/ 3D Secure.

    2. Na NB smart app.

    3. Em qualquer balcão** novobanco dos Açores.

  • A adesão é feita por cartão e fica associada ao número de telemóvel que indicar no momento da adesão.

    Se preferir, pode indicar um número de telemóvel diferente para cada cartão. Se mudar de número de telemóvel, deverá alterar para o novo número junto do seu Balcão ou no homebanking novobanco dos Açores.

Porquê aderir?

Porquê aderir?

Com o serviço 3D Secure faz compras na internet com segurança acrescida, em comerciantes identificados e certificados. Nestes comerciantes a adesão ao serviço 3D Secure é obrigatória.

Mesmo que não faça compras online, deve fazer a adesão de todos os seus cartões ao 3D Secure uma vez que os protege da utilização abusiva de terceiros.

Precisa de Ajuda?

Outros tópicos

Para ter esta segurança acrescida, os clientes deverão proceder à adesão de todos os seus cartões - débito, crédito ou pré-pago - ao 3D Secure.

É aconselhável que, mesmo os titulares de cartões que não fazem compras na Internet adiram ao serviço que lhes é disponibilizado de forma totalmente gratuita, na medida em que a partir desse momento, ficam com uma segurança acrescida caso sejam alvo de tentativa de fraude.

Para fazer compras na internet em sites seguros ou em ambientes não presenciais de comerciantes seguros, é obrigatória a adesão a este serviço para aumentar a segurança das transações com o seu cartão.

Os dados dos seus cartões não serão transmitidos aos comerciantes.

O cartão que é gerado para MB NET também tem certificação 3D Secure, no entanto, não gera um sms no momento da compra, fazendo a autorização automaticamente.

O nível de segurança é duplamente incrementado. Quer do lado do comerciante online que é certificado e utiliza o protocolo de segurança 3D Secure, quer do lado do utilizador que passa a receber um código no seu móvel para concluir a compra.

Como sei se o site onde estou a fazer compras é 3D Secure e o comerciante é certificado? O logo Verified by VISA é disponibilizado no site do comerciante e serve de indicação.

Não. Para cada compra em sites de comerciantes seguros é gerado um SMS com um código de validação específico (OTP – One Time Password).

Não, a validação adicional por SMS apenas estará disponível para pagamentos online. No caso de compras em loja, a validação continua a ser efetuada com PIN.

Nestes casos a transação não é efetuada.

Não. A adesão ao 3D Secure é feita por cartão. Pode e deve associar todos os seus cartões, mesmo que não os utilize neste momento para compras online.

Deve alterar o número na sua adesão 3D Secure.

Não. A atualização do número de telemóvel no Banco não garante a atualização no serviço 3D Secure. No entanto esse pedido de atualização pode ser feito junto de um balcão novobanco dos Açores ou no seu homebanking em Quotidiano/ Cartões/ 3D Secure/ Ações.

Não. A adesão mantém-se válida nas substituições ou renovações do seu cartão.

O remetente do SMS será novobanco Online ou o número de telefone + 351 21 855 77 53 como já acontece com outros SMS que recebe.

* Clientes aderentes e com segurança adicional ativa. Válido para cartões novobanco dos Açores de débito, crédito ou** pré pagos.

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